Información legal de Nexus IA Agency

Aviso de Privacidad

Responsable: Nexus IA Agency ("Nexus IA Agency", "nosotros"), con domicilio en Iguala de la Independencia, Guerrero, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

¿Qué datos recabamos?

Únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria al contactarnos por WhatsApp, formularios de nuestro sitio o en el proceso de cotización: nombre, número de teléfono/WhatsApp, correo electrónico (si lo compartes) y datos generales de tu negocio.

¿Para qué usamos tus datos?

• Contestar tus preguntas y elaborar cotizaciones.
• Prestar y dar seguimiento a los servicios contratados.
• Facturar y llevar el control administrativo de tu proyecto.
• Enviarte información relacionada con los servicios que contrataste (recordatorios, avisos de mantenimiento, etc.).

Sitio sin cookies de rastreo

Este sitio web es estático y no utiliza cookies de rastreo, píxeles publicitarios ni herramientas de analítica de terceros. No recopilamos datos automáticamente de tu navegación.

¿Compartimos tus datos?

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo que exista una obligación legal que nos obligue a hacerlo.

Derechos ARCO

Puedes solicitar en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos por WhatsApp.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso de privacidad será publicada en esta misma página. Última actualización: 11 de julio de 2026.

Términos y Condiciones

Al contratar cualquiera de nuestros servicios (chatbots de WhatsApp, páginas web, marketing digital, automatizaciones o asesorías), aceptas los siguientes términos.

Servicios y cotizaciones

Los precios mostrados en nuestro sitio son precios base para proyectos estándar. Proyectos con requerimientos especiales (varias sucursales, integraciones adicionales, agenda por empleado, etc.) se cotizan a medida a través de un diagnóstico gratuito por WhatsApp.

Formas de pago

Trabajamos con pagos únicos (páginas web) y mensualidades (chatbots, marketing digital, asesorías), según el servicio contratado. Los proyectos inician con un anticipo; el saldo se define en la cotización de cada proyecto.

Servicios mensuales, sin permanencia

Los servicios que se cobran de forma mensual (por ejemplo, marketing digital y las mensualidades de chatbots) no tienen permanencia forzosa. Puedes cancelar cuando quieras, avisándonos con unos días de anticipación al corte de tu siguiente mensualidad.

Tiempos de entrega

Las fechas de entrega se confirman durante el diagnóstico de tu proyecto y pueden variar según la complejidad del trabajo o la rapidez con la que nos compartas la información necesaria (textos, imágenes, precios, etc.).

Dominio y hosting

En proyectos de páginas web, si el dominio y/o hosting van incluidos o aparte del precio del plan, te lo dejamos claro por escrito desde antes de iniciar el proyecto.

Propiedad del proyecto

Una vez liquidado el proyecto en su totalidad, eres propietario del entregable (sitio, diseño, configuración) que te desarrollamos, salvo licencias de terceros incluidas (plantillas, bancos de imágenes, APIs de proveedores externos).

Responsabilidad

Nexus IA Agency no se hace responsable por pérdidas o daños derivados del mal uso de las herramientas entregadas, ni por información incorrecta o incompleta que el cliente proporcione para configurar sus servicios.

Soporte

El soporte incluido en cada plan se especifica en tu cotización. Trabajo adicional fuera de ese alcance se cotiza por separado.

Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente siempre es la publicada en esta página. Última actualización: 11 de julio de 2026.

Deslinde sobre el Uso de Inteligencia Artificial

Algunos de nuestros servicios (como los chatbots de WhatsApp con IA) utilizan modelos de inteligencia artificial para generar respuestas en lenguaje natural.

Las respuestas pueden variar

Por la naturaleza de la IA generativa, las respuestas del asistente pueden variar entre conversaciones y, en casos excepcionales, contener errores o imprecisiones. Recomendamos supervisión humana periódica, especialmente para información sensible o crítica de tu negocio (precios, disponibilidad, horarios).

No garantizamos exactitud absoluta

Nexus IA Agency no garantiza que las respuestas generadas por el asistente sean exactas al 100% en todo momento. El cliente es responsable de validar y mantener actualizada la información de su negocio configurada en el asistente.

Ajustes y correcciones

Si detectas alguna respuesta incorrecta, puedes solicitarnos su ajuste o corrección en cualquier momento por WhatsApp.

No sustituye asesoría profesional

El uso de inteligencia artificial en nuestros servicios es una herramienta de atención al cliente y ventas; no sustituye asesoría legal, médica, financiera ni de ningún otro tipo profesional.

Última actualización: 11 de julio de 2026.